Решение проблем

Превышен лимит устройств. Что делать?

⚠️ «Превышен лимит устройств» в INCY? Не переживайте — старое подключение Happ всё ещё может занимать место в подписке. Одно устройство с двумя разными приложениями может считаться как 2 подключения. 🤖 Освободите место: В боте: 1️⃣ Перейдите в бота 👉 @ChikChirikVPNbot 2️⃣ Нажмите «Управление подпиской» 3️⃣ Выберите нужную подписку 4️⃣ Нажмите «Мои устройства» 5️⃣ Удалите старое подключение Happ или любое другое лишнее устройство На сайте 1️⃣ Перейдите в личный кабинет 2️⃣ Нажмите на вкладку «Главная» 3️⃣ Внизу в панели "Устройства" удалите лишнее нажав на крестик 🔄 После удаления устройчсва Вернитесь в приложение INCY и обновите подписку: 1️⃣ Найдите «Чик-Чирик VPN» 2️⃣ Справа от названия нажмите «Обновить подписку» 🔄 3️⃣ После обновления попробуйте подключиться снова. ✅ INCY готов к работе!

Плохо работает впн. Что делать?

⚠️ Happ работает некорректно Из-за отсутствия необходимых обновлений Happ начал некорректно работать в текущих условиях блокировок. Приложение может показывать хороший пинг, но VPN при этом не работает. 🔄 Поэтому рекомендуем переустановить Happ на INCY — сейчас приложение работает стабильнее и корректнее определяет доступные локации. 👇 Ниже расскажем, как это сделать. 📲 Как перейти на INCY? 1️⃣ Скопируйте свою подписку Посмотреть свои подписки можно: 🤖 В нашем боте — открыть бота 🌐 В Личном кабинете 2️⃣ Установите INCY для своего устройства: 🍎 iPhone / iPad / MacBook — https://apps.apple.com/us/app/incy/id6756943388 🤖 Android — https://play.google.com/store/apps/details?id=llc.itdev.incy 💻 Windows — https://github.com/INCY-DEV/incy-platforms/releases/download/desktop-v3.8.6/incy-windows-setup.exe 3️⃣ Откройте INCY и нажмите «Вставить». 4️⃣ Нажмите круглую кнопку подключения. ✅ Готово! 🎉